"É feriado na segunda?", "quanto fica em 10 vezes?", "quanto está o dólar?". São perguntas simples, e é justamente nelas que um agente de IA costuma errar quando responde de cabeça. A edição de outubro do Simplafy Hub resolve isso com três ferramentas novas: em vez de chutar, o agente consulta.
Três ferramentas novas para o agente
As três ficam em Integrações › Tools e chegam desligadas. Você liga na organização e escolhe, no editor de cada agente, quais funções ele pode usar.
- Feriados Nacionais. O agente lista os feriados nacionais do ano, diz se uma data é feriado e conta os dias úteis entre duas datas.
- Calculadoras. São 17 contas em quatro grupos:
- Dinheiro: juros simples e compostos, parcelas Price ou SAC, desconto e acréscimo, markup e margem, comissão.
- Datas: vencimento, idade, diferença entre datas.
- Medidas: conversão de medidas.
- Saúde: IMC, peso ideal, superfície corporal, idade gestacional e data provável do parto, água e calorias por dia, zonas de frequência cardíaca.
- Moedas. Cotação oficial do Banco Central: a de hoje, a de uma data, a de um período, e a conversão de valores entre o real e outras moedas.
Como isso aparece no dia a dia
- Loja: o cliente pergunta quanto fica a compra em 10 vezes, e o agente calcula a parcela.
- Clínica: a paciente pergunta se a clínica abre no feriado, e o agente confere a data antes de responder.
- Importação e turismo: o agente informa a cotação oficial do dólar do dia, com a data.
Avaliações: o e-mail do resultado do seu jeito
No aplicativo Avaliações, cada coleção agora deixa você editar:
- o assunto e o texto do e-mail com o resultado;
- a frase da nota, que vai no e-mail.
A entrega "Quando uma Jornada pedir" saiu do Em breve, e a coleção mostra quais Jornadas pedem o resultado.
Jornadas esperam até uma data e hora
O passo Esperar ganhou a opção "Até uma data e hora": a jornada para e retoma no horário que você escolher. Se a data já tiver passado, ela segue e registra o motivo. Em Execuções aparece quando ela retomou.
Outras novidades
- Tornar principal no funil: no quadro do funil, um botão torna aquele funil o principal da organização.
- Edite contatos direto na lista: em CRM › Contatos, dois cliques na célula editam nome, empresa, telefone, e-mail, cidade e tags.
- Receber mensagens por canal: na aba Privacidade da ficha do contato, veja e altere, canal por canal, se ele aceita receber mensagens.
- Tabela de Dados no celular: a lista de tabelas vira cartões em telas pequenas.
- Endereço do agente liberado: ao apagar um agente, o endereço de e-mail dele fica livre para ser usado de novo.
- Pipefy:
- fase criada no pipe depois de conectar passa a aparecer no funil do Hub;
- campo apagado no Pipefy aparece como ausente;
- a exclusão espelhada funciona também em conexões antigas.
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